2025年4月16日，针对今日部分用户反馈的薄荷健康App登录异常及服务卡顿问题，薄荷健康回应九派财经称，此次波动系后台系统调试与数据对接过程中的临时性技术问题，目前异常已全面修复，用户数据未受影响，仅需重新登录原账号即可正常使用。
“此次调试旨在优化智能体脂秤数据同步、个性化饮食计划等核心功能，提升用户体验。”薄荷健康告诉九派财经，异常期间用户产生的饮食记录、运动数据等均已完整保存于云端，不存在丢失风险。若用户遇到界面显示异常，仅需退出当前账号并重新登录即可恢复。
此外，薄荷健康建议用户定期备份数据至本地或关联邮箱，以防突发状况。
2024年10月14日，薄荷健康也曾发生类似APP崩溃事件，薄荷健康通过微博回应称正在抢修并最终修复，期间有用户遭遇数据丢失。薄荷健康是成立于2008年的科学减肥平台，目前注册用户有1.5亿。
九派财经实习记者 曾梓威 记者 万珮
编辑 万珮
【来源：九派新闻】
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