戮力一心,提高团队协作能力的四个方法

一个再优秀的销售人员如果没有团队其他同事的支持，也不能发挥其最大的销售能力。因此在零售门店里面，团队合作能力非常重要。例如店铺内的销售流程、卖场环境、销售氛围等都是需要团队员工相互协调，相互合作才能完成的。如何提升员工的团队合作能力是店铺管理者的必须要考虑的问题。就这个问题我会给出几个方法供大家参考。

训练合作技能

要让员工拥有团队合作能力，可以先从训练员工基础的技能开始。这些技能包括：

• 清晰表达，清晰的表达可以让对方或团队更易于理解、明确发言者所表达的意见或目标。
• 认真倾听，认真聆听他人的表达，理解对方的处境与想法。
• 拥有同理心 ，团队中每个人都会设身处地思考，理解别人为什么会有不同的观点，进而能够进行建设性的对话。
• 虚心接受意见，面对中肯的意见需要虚心接受。
• 领导与服从，既能组织团队其他成员共同一起处理问题，也能听从、协助其他同事的工作需求。
• 认识双赢，知道彼此的利益边界，只有在彼此协调的情况下，才能获得自身利益最大化，实现双赢。

店铺管理者可以通过日常的晨晚会、教练沟通以及其他场合的去训练员工的上述技能。如果整个团队的员工都能掌握上述技能，那么其合作能力自然能够提高。

树立一致目标

树立一致的目标可以有效地加强团队的凝聚力，增加团队合作的可能性。店铺管理者可以在进行目标宣贯时，召集团队所有成员，共同了解、分析、确认目标，让团队成员都明白大家的利益目标是一致的，只有共同努力达成或创造更高的销售业绩，才能获得更高的报酬，更多的资源和晋升的机会。

共同分享或承担

在团队获得成果的时候，团队成员都可以享受成功的喜悦和收获，而在团队遭遇挫折的时候，也同样需要共同分担。如果所有的成果或挫折都只影响个别人，团队会逐步分化，每个人只愿独善其身，绝不愿意多一点付。

融洽的工作气氛

融洽的工作氛围是团队合作的保障。如果团队内部出现矛盾，需要及时处理平息，避免影响整体的工作气氛。除此以外，管理者也可以多组织大家进行一些活动，一起聚餐、运动、或者其他的娱乐互动等等，让员工有更多的时间聚在一起，聊聊工作以外的事情，增进感情，提升工作上的默契。

相信运用以上方法，增强团队合作能力，打造一支超级团队指日可待！