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授权与赋能——领导者的基本工作

779人浏览   2024-04-18 09:42:20


带领员工实现眼前的目标和追随未来的远景是领导力最朴素的含义。员工是领导者基本的领导对象。

那么,在领导员工方面,领导者日常做哪些事情呢?

我们都听过现代管理理念是向员工授权而不是传统的命令汇报式。然而,授权说起来容易,做起来难。难在哪里?

一是领导者不愿意放权,主要是领导者自己的专业能力很强,对员工不放心,怕他们做不好。最终,还是领导者自己亲力亲为,自己累不说,员工也得不到成长。另外,是有些领导者看重权势,不轻易放权。

二是领导者愿意授权给员工,可是不知道如何授权,即授权不当,有时反而起累反作用。

关于授权,下面我们从授权目的、方法、配套和反馈四个方面谈一谈:

授权目的

首先要从目的讲起,授权是为了更好地完成目标,所以要始终瞄准绩效这个标准。如果偏离了原本的目的,授权就变成折腾或者作秀,没有实际意义。

授权方法

其次,是要掌握授权的方法,什么事授权给什么人,要做到人事匹配,即员工的特长与事情的要求相匹配。

员工大多不是全才,个人能力都或多或少偏向某个方面。有的员工偏重技术,擅长与事物打交道,就给其授予技术方面的工作;有的员工偏重人际关系,擅长与人大较大,就给其授予营销、客户维护等方面的工作;有的员工偏重执行,任劳任怨,就给其授予具体操作类的工作。

授权配套

再者,要做好配套工作,其中最主要的配套就是赋能,员工不一定完全有能力完成这项工作,但是为了激励员工就授权了,这时员工是非常需要领导或团队甚至组织给予支撑的,但员工不知道或不愿意提出支撑要求。

这种支撑包括完成该项工作的标准、方法、工具、资源等,甚至于其他人员的直接支持。领导者在平常团队沟通中要让员工意识到向领导申请支撑、要资源不是工作能力不足的表现,反而是积极的,说明自己在思考、在努力。当然,所提支撑和资源要针对该项工作的。

在配套中,最有价值的一项是最佳实践,即组织内以往在做此项工作的最佳经验,这是需要组织的知识管理工作作为前提的。

授权反馈

最后,授权后领导者要及时跟踪反馈,看员工做得怎么样,有没有问题,是否需要协助。经常听到一些管理人员抱怨下属不及时给自己汇报工作进展,而自己从来没有过问下属的工作,认为下属应该主动向自己汇报。而没有经验的员工认为领导会问自己,或者认为自己工作做好了再向领导汇报,做不好汇报没有意义,双方就这样彼此等待,最终工作出现问题无法补救。